☇💒✡
为此,郭家兴仔细研读交通事故认定书,结合对双方当事人的询问,基本摸清了事故发生时的情形。原来,邵大爷认为自己看到小贺后,已经立即停车等其先通过,是小贺边打电话边骑车直挺挺地撞上了邵大爷的车辆,所以邵大爷觉得自己是受害者。而事实是,邵大爷停车位置已超过停车让行线,存在违反转弯规定的过错行为,结合小贺行车拨打电话的过错,交警给双方认定了主次责任。
为了让邵大爷更容易理解事实,郭家兴在草稿纸上画出示意图,结合交通法规中有关停车让行线的规定,从事故发生前双方的方位,到事故发生时双方是如何相撞的,一点点地讲解事故认责思路;考虑到邵大爷年纪大听不清,郭家兴放大说话音量、放慢说话速度,在说到重点语句时,一字一句地反复解读并一遍一遍地相应解释法律。郭家兴耐心细致的服务逐渐平复了邵大爷的情绪,赢得了邵大爷的信任。
“我的爷爷和邵大爷岁数差不多,一样耳背。其实他们只是担心自己讲话别人也会听不清,所以习惯了大声讲话,并不是要吵架。”谈起本案的会议过程,郭家兴总结说,“看到邵大爷后,我就想若是自己的爷爷来到法院该怎么办,最基本的应该是用老年人听得清、听得懂、听得信的语言阐释复杂法律问题,化解他们的心结,用‘耐心’换‘安心’。”
➨(撰稿:农聪功)四川航空股份有限公司招聘地面服务部客运服务员
2024/08/17谭琪琛🎆
乌入侵俄本土 车臣军望风而逃?
2024/08/17孟宇有🌩
阎志诗集《少年辞》日译本出版
2024/08/17蓝广眉🤝
锚定现代化 改革再深化|创新完善首都特色养老服务体系 提升多样化供给
2024/08/17苗宽鸿♊
雷佳音询问“阴阳合同” 经纪人一句话回怼太搞笑
2024/08/17惠峰志🍚
特朗普竞选集会用了《我心永恒》,席琳·迪翁抗议
2024/08/16许俊顺🥏
中国代表敦促西方国家承担历史责任纠正非洲历史不公
2024/08/16郎杰媛😮
首钢答新京报贝壳财经记者问:运用三大“利器”锻造核心竞争优势
2024/08/16陶倩全f
人民网三评“短视频之困”之二:恶性竞争,肆意追风
2024/08/15连菡娜o
岸田透露不参选原因
2024/08/15晏士轮📕